1. Quem trata os seus dados
Este aplicativo (CondoApp) é usado pela administração do condomínio para gerir o dia a dia do prédio. A administração do condomínio (síndico) é a responsável (controladora) pelos dados dos moradores, funcionários e visitantes cadastrados aqui. A tecnologia da plataforma é fornecida e operada por VS Integra LTDA, CNPJ 57.885.412/0001-73, que atua como operadora dos dados, responsável por armazená-los com segurança e disponibilizá-los ao condomínio.
2. Quais dados coletamos
Nome completo, telefone/WhatsApp, CPF, data de nascimento, unidade (bloco/apartamento), foto de perfil (inclusive para uso no reconhecimento facial de login, quando você opta por usar essa forma de acesso), veículo e placa, e documentos anexados no cadastro (ex: contrato de locação). Ao usar o app, também podem ficar registrados: fotos e descrições de ocorrências, dados de encomendas e visitantes, reservas de áreas comuns e informações financeiras (boletos e pagamentos vinculados à sua unidade).
3. Por que coletamos
Exclusivamente para a administração do condomínio: controle de acesso e portaria, comunicação entre moradores e síndico, cobrança de taxas condominiais, gestão de encomendas/visitantes/reservas, e cumprimento de obrigações do regimento interno. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.
4. Sobre o reconhecimento facial
O login por biometria facial é opcional — você sempre pode entrar digitando o código enviado por WhatsApp em vez disso. Por ser um dado sensível (LGPD, Art. 11), seu uso depende do seu consentimento explícito, dado ao marcar a caixa de aceite no cadastro. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pedindo à administração para remover sua foto de perfil, passando a usar apenas o código por WhatsApp.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto você tiver vínculo ativo com o condomínio (morador, proprietário, funcionário, etc.), e pelo prazo adicional exigido por lei depois disso (ex: obrigações fiscais e de prestação de contas do condomínio).
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar à administração do condomínio: acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, exclusão de dados (quando não houver obrigação legal de retenção), e a revogação de consentimentos dados (como o da biometria facial). Basta falar com o síndico ou a administração pelo WhatsApp do condomínio.
7. Segurança
Seus dados ficam armazenados em servidores com controle de acesso, e o sistema passa por revisões periódicas de segurança. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir esse risco continuamente.
8. Compartilhamento com terceiros e transferência internacional
Para funcionar, o sistema usa os seguintes prestadores de serviço (operadores), que só recebem os dados estritamente necessários para a função de cada um: Supabase (hospedagem do banco de dados, nos EUA); OpenAI (comparação de fotos para o login por reconhecimento facial, quando você opta por essa forma de acesso — recebe apenas as duas fotos comparadas no momento do login, nos EUA); Asaas (processamento de boletos e pagamentos, no Brasil); e um provedor de envio de mensagens via WhatsApp (no Brasil). O uso de Supabase e OpenAI envolve transferência internacional de dados (Art. 33 da LGPD).